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Modificación y/o Actualización de Datos

Es importante contar con tus datos personales correctos. Verifica la información que viene en tu Estado de Cuenta ( Nombre, Fecha de nacimiento, Genero, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave única de Registro Poblacional (CURP) y/o domicilio).
No olvides también actualizar tu correo electrónico.
Si detectas algún error realiza el cambio para que tengas el control de tu Cuenta Individual.

Requisitos:

Estar registrado en Afore XXI Banorte

Tener completo y/o actualizado el Expediente de Identificación (se integra en la Oficina de Atención Personalizada de Afore XXI Banorte).

Cómo realizar el trámite

Programa una cita aquí o llama al (01 55) 2000 1994 para acudir a una oficina de Atención Personalizada con los siguientes documentos en original:

Identi­ficación ofi­cial vigente con fotografía y fi­rma
• Credencial para votar (expedida por el INE)
• Pasaporte vigente
• Cédula Profesional (expedida por la SEP)
• Documento migratorio correspondiente (FM2 o FM3)
• Cartilla del Servicio Militar Nacional
• Matrícula consular
Para menores de edad:
• Acta de nacimiento

  • Pasaporte vigente

Comprobante de domicilio, antigüedad no mayor a 3 meses
• Suministro de energía eléctrica
• Estado de cuenta por servicios de telefonía o gas
• Derechos por suministro de agua
• Impuesto Predial
 • Estado de cuenta bancario o de tienda departamental

Acta de nacimiento

Clave Única de Registro de Población (CURP)

Los beneficiarios podrán solicitar las actualizaciones de datos correspondientes en las cuentas individuales de los trabajadores fallecidos presentando ante la AFORE:
Acta de defunción del trabajador (original y copia).
Identificación oficial vigente de la persona que inicie el trámite (original y copia).
Alguno de los siguientes documentos:

  • Acta de nacimiento del beneficiario (copia certificada).
  • Acta de matrimonio con una antigüedad no mayor a seis meses a la fecha de la solicitud (copia certificada).
  • Resolución, Concesión de Pensión, Laudo que declare la calidad de beneficiario o documento que acredite el concubinato (original y copia).

Recuerda que…

El tiempo de respuesta para el Expediente de Identificación (IDE) está sujeto a validación, sin esta autorización no se puede realizar el trámite.
Las correcciones de nombre y/o CURP, también son enviadas al INFONAVIT y se reflejan en un tiempo aproximado de 10 días hábiles. Es indispensable que dicha corrección se refleje para poder realizar trámites sin contratiempos ante el Instituto de Vivienda.
Una vez realizada la Modificación de Datos, puedes solicitar una consulta, resumen o certificación de saldos, detalle de movimientos, estado de cuenta o cualquier otro documento que contenga la información que fue actualizada o corregida.
Si el dato a corregir ante la AFORE es el Registro Federal de Causantes, el trabajador deberá también notificarlo, en su caso, al INFONAVIT en algún Centro Especializado de Servicio de ese Instituto (CESI).
En el caso de menores de edad que no coticen a alguno de los Institutos de Seguridad Social, el padre o tutor que posea la patria potestad deberá presentar una identificación oficial vigente aplicable para mayores de edad.

Atención a clientes

SIEFORE

Siefore 1: 7.978379 Siefore 2: 8.676329 Siefore 3: 8.794567 Siefore 4: 9.111945 Multifondo 1: 1.578721 Multifondo 2: 1.960760 Ahorro Individual: 4.322949
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