Afore XXI Banorte, la Administradora de Fondos para el Retiro más grande de México, se mantiene como líder en innovación y servicio al cliente, no sólo porque cuenta con una sólida estrategia de inversión que incrementa el ahorro para el retiro de sus clientes, sino porque en los últimos años ha incorporado tecnología de punta para hacer sus trámites más fáciles y seguros. Es por esto, que fue reconocida por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) como la Afore número 1 en capacidad operativa1, ya que atiende y concluye favorablemente más de 15 tipos de servicios en el menor tiempo.
Lo anterior se refuerza con la gama de soluciones digitales que pusieron al alcance de sus clientes para que realicen o inicien los siguientes trámites y servicios, sin tener que acudir a una de sus oficinas:
- Registro de la cuenta individual
- Estimación del monto de pensión
- Consulta de saldos y movimientos
- Retiro parcial IMSS/ISSSTE
- Retiro programado IMSS/ISSSTE
- Depósito o retiro de aportaciones voluntarias
- Separación o unificación de cuentas IMSS/ISSSTE
Además, fueron la primer Afore en atender las necesidades de sus clientes durante la contingencia, implementando un servicio 100% digital para que pudieran realizar su retiro de ayuda por desempleo o bien su retiro total, de forma remota.
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