PERSONAS ADULTAS MAYORES
Conoce nuestra atención para personas adultas mayores
Recibe atención digna, accesible, cercana en tus trámites y consultas.
Además, contamos con canales especializados para acompañarte de forma clara y ágil en cada etapa de tu retiro.
¡DÉJATE CONSENTIR!
Conoce el Protocolo para la atención de personas adultas mayores.
- Recibe atención equitativa, inclusiva y respetuosa.
- Acude a nuestras Oficinas de Atención Personalizada y recibe trato preferente.
- Ingresa a nuestras instalaciones con un acompañante en caso de requerirlo.
- Cuenta siempre con un asiento reservado para ti.
- Obtén asesoría en tus trámites a través de nuestros canales de atención.
- Benefíciate con trámites simples y procesos en mejora continua.
- Revisa en cada visita que los datos de tu expediente sean correctos.
- Ten la certeza de que tus datos se tratan de forma privada y confidencial.
- Conoce más sobre educación financiera y fortalece tu ahorro.
- Recibe asesoría sobre servicios financieros para fortalecer tu retiro.
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Planea tu retiro
Prepararte para tu retiro empieza con una pregunta sencilla: ¿qué necesitas para sentirte con más tranquilidad en esta etapa?
Revisar tu información, conocer tus opciones y resolver tus dudas puede ayudarte a tomar mejores decisiones.
Hazlo con calma y paso a paso; tener claridad desde hoy puede facilitar tus próximos trámites.
Guía para tu retiro
Prepara tu retiro paso a paso: verifica que tus datos estén actualizados en tu Cuenta Individual, identifica tu Régimen de Pensión, inicia tu trámite, recibe tu resolución o concesión y solicita tu Retiro Total en tu Afore.
Calcula tu pensión
Nuestra calculadora para Ley 73 te permitirá conocer un aproximado de tu pensión. ¡Es muy fácil y rápido!
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Reconocimiento que respalda
nuestro servicio
Tu experiencia es muy importante. Por eso, trabajamos para acompañarte durante tus trámites para el retiro y todo lo relacionado con tu Cuenta Afore.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los
Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) nos reconoció con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores”.
Debido al trato digno, la atención preferente y accesible que brindamos, que se ve reflejada en todos los canales de atención.
2024
Insignia
100%
Compromiso institucional
#1
Atención a adultos mayores
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