Contacta a tu Afore de forma digital desde tu celular y toma el control de tu Cuenta Individual. Realiza trámites, consulta tu saldo, movimientos o haz una cita.
El acceso a la información y la facilidad para realizar trámites se han vuelto necesarios en nuestra vida cotidiana. Y en este contexto, mantener contacto con tu Administradora de Fondos para el Retiro (Afore) vía digital se convierte en una opción muy práctica y accesible para cuidar de tu futuro financiero.

En los últimos años, las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores) han implementado varias soluciones digitales para facilitar la interacción con sus clientes. Estas herramientas han sido pensadas para que las y los trabajadores puedan tener mayor control sobre sus Ahorros y tomen decisiones informadas que contribuyan a un retiro digno.
Estos servicios digitales te permiten consultar tu cuenta. Hacer Aportaciones Voluntarias y acceder a información relevante sobre tu Ahorro para el Retiro, agendar una cita, entre otras opciones.
Una de las principales ventajas de la digitalización es que permite el acceso a la información desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre y cuando se cuente con un dispositivo móvil y conexión a internet.
¿Cuáles son los Canales Digitales de las Afores?
Chat en línea
Podrás resolver tus dudas de manera instantánea a través de una o un Asistente Virtual o un equipo de asesoría que están disponibles para ayudarte en todo momento.
Correo electrónico
Si prefieres una comunicación con más detalle, envía un correo electrónico con tus consultas y recibirás una respuesta en poco tiempo.
La mensajería instantánea es otro de los Canales Digitales de Atención que puedes usar desde tu celular en el momento que deseas y recibir la atención que necesitas de forma virtual o con atención hecha para ti por parte de nuestro equipo de asesoría.
Redes sociales
Las redes sociales son un excelente medio para mantener el contacto sobre las noticias de tu Afore y recibir tips para mejorar tus finanzas personales.
Apps
Otra opción con la que puedes acceder a tu Cuenta Individual y hacer trámites con tu Afore son sus aplicaciones, disponibles en su mayoría en las plataformas iOS y Android.
Servicios en línea
La mayoría de las Afores cuenta con servicios en línea en sus páginas web, las cuales están diseñadas para que las y los usuarios vivan una experiencia digital completa que permita hacer todos los trámites relacionados con su Ahorro para el retiro y hasta agendar una cita de manera fácil y cercano.
Ventajas de contactar a tu Afore desde tu celular
- Acceso inmediato a información: Ya sea a través de las aplicaciones móviles (también llamadas apps), sus sitios web optimizados para dispositivos móviles, o Canales de Atención Digitales, puedes revisar información, lo que te dará un panorama claro de cómo va creciendo tu Ahorro para el retiro y tomar decisiones más pensadas acerca de tus finanzas y futura pensión.
- Realizar Aportaciones Voluntarias: Con solo unos clics desde tu celular, puedes realizarlas. Esto te brinda la oportunidad de aumentar tus Ahorros para el retiro y acercarte cada vez más a tus metas financieras a corto, mediano o largo plazo. Podrás verificar que todas tus aportaciones estén reflejadas en tus Estados de Cuenta y además las puedes domiciliar para generar un hábito constante.
- Seguridad en tus trámites: Las Afores implementan medidas de seguridad avanzadas para tu protección, además garantizan la confidencialidad de tus datos y operaciones. Asimismo, puedes implementar métodos de autenticación, como contraseñas de un solo uso o huella, para asegurar que solo tú tengas acceso a tu información.
¿Qué trámites puedes realizar desde tu celular?
- Tu registro o el de tus peques en una Afore
- Consultar saldos y movimientos
- Solicitar tu Estado de Cuenta
- Activar tu Estado de Cuenta Digital
- Modificar tus datos como domicilio, teléfono y correo electrónico
- Domiciliar tu Ahorro Voluntario
- Agendar una cita para acudir a una oficina o sucursal
Aprovecha los beneficios de la tecnología y mantén una conexión continua con tu Afore para tomar decisiones informadas y hacer crecer tu ahorro.